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Navega por los productos, añades al carrito los artículos que desees y procedes al pago.
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito/débito bancaria o si lo prefieres a través de una transferencia convencional.
Te llegará inmediatamente una notificación de transacción exitosa, casi al mismo tiempo recibirás un correo con tu boleta electrónica, así sabrás que tu compra fue procesada y en unos días podrás disfrutar de tus artículos.
¡Hay temporadas en la que algunos productos se agotan rápidamente! Pero no te preocupes. Si el artículo que estás buscando está agotado, escríbenos con confianza. ¡Siempre estamos actualizando y reabasteciendo nuestro sitio con tus productos preferidos!
Esto significa que estás apartando un producto de alta rotación el cual está en proceso de reposición o fabricación, normalmente suele estar disponible en menos de 48h. Puedes comprar tranquilamente ya que serás de las primeras personas en recibir el producto.
Cuando tu pedido sea entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico para confirmar que este fue despachado; el correo electrónico incluirá la empresa, la fecha de envío y un número de seguimiento y enlace que te permitirá rastrear tu paquete.
Los pedidos son retirados por la empresa de encomienda máximo 72h después de hacer tu compra y cuando el pedido esté hecho en días laborales. Ya que los fines de semana o días festivos los transportistas no hacen recogidas.
Los envíos suelen llegar en 24-48h después de que indiquemos la guía de seguimiento lo que indica que ya está en manos de la empresa de transporte. Pueden retrasarse en épocas concretas del año.
Los envíos pagados con opción con entrega a domicilio, tienen un costo fijo de $6.990. Sin importar la cantidad de productos o lugar destino.
El costo de los envíos con opción cobro en destino son variables dependiendo de la localidad de destino, del tamaño y peso del paquete. Podemos saber el costo exacto solo hasta el momento de hacer el despacho.
El retiro local no tiene costo para el cliente y solo está disponible en la ciudad de Pucón.
Sí. Tenemos recogida en nuestra Tienda Física ubicada en La Aldea Los Álamos, específicamente Colo Colo 361, Local 17, Pucón.
Una vez a la semana dejamos los paquetes en la tienda para que puedas retirarlos, te enviaremos un correo cuando esté listo para ser retirado.
El costo de los envíos con opción cobro en destino son variables dependiendo de la localidad de destino, del tamaño y peso del paquete. Podemos saber el costo exacto solo hasta el momento de hacer el despacho.
El retiro local no tiene costo para el cliente y solo está disponible en la ciudad de Pucón.
En el email de confirmación de pedido tienes un apartado que indíca “Método de envío” allí se señala específicamente que te enviaremos un mail cuando esté disponible para ser retirado
Si no has recibido ningún email de aviso es debido a que aun no ha sido llevado al local y debes esperar el mail de confirmación.